Sme autorizovaný servis mobilných zariadení a používame len originálne náhradné diely

Efektivita opráv Vašich zariadení každým rokom rastie



Čo vám vieme ponúknuť

Zákaznícke centrá

Prevádzkujeme kontaktné zákaznícke centrá, kde môžu zákazníci odovzdať svoje zariadenia na opravu.

Preprava

Cez zmluvného partnera zabezpečujeme prepravu zariadení od zákazníkov do nášho servisu.

Evidencia

Kontrolujeme a evidujeme každé doručené zariadenie do nášho informačného systému.

Diagnostika

Komplexne diagnostikujeme prijaté zariadenia.

Oprava

Zariadenia opravujeme podľa najvyšších štandardov výrobcov v chránenom prostredí ESD prostredníctvom najmodernejšieho technologického a diagnostického vybavenia.

Poistné udalosti

Priamo spolupracujeme s poisťovňou BNP PARIBAS CARDIF, čím výrazne znižujeme dobu opravy.

Pokazilo sa vám vaše zariadenie?

Objednajte si prepravu Vášho zariadenia na náklady servisného centra vyplnením formuláru.

V prípade záujmu o prepravu v rámci Českej republiky kliknite SEM a vyplňte údaje, prosím.

Pred odovzdaním zariadenia nezabudnite:

  1. 1. zálohovať vaše dáta,
  2. 2. vymazať všetky osobné dáta alebo uveďte zariadenie do fabrických nastavení,
  3. 3. ak zariadenie vykazuje problém s nabíjaním alebo príslušenstvom, pribaľte aj príslušenstvo. Pri reklamácii vadného príslušenstva je v prípade značky Samsung potrebné zaslať aj samotné zariadenie.
  4. 4. pri žiadosti o záručnú opravu, priložte doklad o kúpe.

Reklamačné konanie začína plynúť dňom prevzatia zariadenia kuriérom.

Po spracovaní objednávky Vám bude doručený notifikačný email, v ktorom sú uvedené bližšie informácie k preprave zariadenia. Notifikačný email potvrdzuje korektné spracovanie objednávky. Prosím, skontrolujte si aj schránku pre spam.

* Povinné polia

Cardif
Chcem byť ekologický a preto vadné diely likvidujte za mňa

Mobilné zariadenia

Sme autorizovaným servisným centrom pre mobilné zariadenia značiek Samsung, Huawei a Motorola/Lenovo.
Zariadenie je možné odovzdať do servisu:
1. osobne na našich prevádzkach
2. objednaním kuriéra / prepravy

Celé portfólio našich značiek k nám môžete zaslať prepravnou spoločnosťou na náklady servisného centra. Prepravu si môžete objednať na našej webovej stránke, prípadne na tel. čísle prepravnej spoločnosti (predvoľba Vášho mesta) / 16 877. Pri telefonickej objednávke je potrebné uviesť, že preprava je na náklady príjemcu.

Pred odoslaním zariadenia nezabudnite:
1. zálohovať Vaše dáta,
2. vymazať všetky osobné dáta alebo uviesť do továrenských nastavení, tzv. reset,
3. ak zariadenie vykazuje problém s nabíjaním, alebo príslušenstvom, pribaľte aj príslušenstvo. Pri reklamácii vadného príslušenstva je v prípade značky Samsung potrebné zaslať aj samotné zariadenie.
4. pri žiadosti o záručnú opravu, priložte aj doklad o kúpe.

 

Čierna a biela technika

Sme autorizovaným servisným centrom čiernej a malej bielej techniky pre značku SAMSUNG.

V rámci autorizovaných opráv vám zabezpečíme servis:

  • TV,
  • monitorov,
  • audio systémov,
  • DVD a Blu-Ray prehrávačov,
  • mikrovlnných rúr,
  • vysávačov.

Zariadenie je možné odovzdať do servisu:
1. osobne na našich prevádzkach
2. objednaním kuriéra / prepravy

Pri zariadeniach TV môžete využiť služby výrobcu IN HOME servis, vďaka čomu nemusíte nikam chodiť. Vaše zariadenie bude opravené v pohodlí Vášho domova. Pre uplatnenie záručnej opravy, stačí zavolať na infolinku výrobcu 0800 726 786.

Pri nezáručných požiadavkách kontaktujte priamo nás.