Ist Ihr Gerät kaputt gegangen?
Bestellen Sie den Transport Ihres Geräts, indem Sie das Formular ausfüllen.
Wir sind ein autorisiertes Servicecenter, das deutschen und Schweizer kleingeschrieben sowie der Marke MOTOROLA kostenlose Garantie sowie kostenpflichtigen Nachgarantieservice bietet.
Für den Fall, dass Ihr Gerät kaputt wird, müssen Sie lediglich Ihre Kontaktdaten auf unserer Website eingeben, und beschreiben wie sich der Defekt äußert und angeben, ob Sie eine kostenlose Garantiereparatur oder eine nicht von der Garantie bezahlte Reparatur wünschen. Im Falle einer kostenlosen Garantiereparatur ist die Beifügung eines Kaufbelegs erforderlich, andernfalls wird Ihnen bei der Rücksendung des Gerätes durch den Kurierdienst gegen Nachnahme eine Diagnosegebühr in Rechnung gestellt.
Bitte beschreiben Sie auch den optischen Zustand des Gerätes ordnungsgemäß. Sollte dieser nicht übereinstimmen, werden wir das Transportunternehmen kontaktieren und die Unstimmigkeit beheben.
Und bitte achten Sie auf die ordnungsgemäße Verpackung des Gerätes, damit es beim Transport nicht beschädigt wird und auch auf die korrekt geschriebene Kontaktadresse, an der Sie der Kurier abholt.
Das Reklamationsverfahren beginnt mit dem Tag der Übergabe des Geräts an den Kurier.
Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.