Pokazilo sa Vám zariadenie a vy neviete čo ďalej. Máte viacero možností, ako riešiť reklamáciu zakúpeného výrobku
-
Zariadenie môžete priniesť na reklamáciu na naše zákaznícke centrum (podľa značky) – informácie nájdete v sekcii www.escsk.eu – kontakt
-
Zariadenie môžete zaslať prepravnou spoločnosťou – informácie ako tovar zabaliť, aké doklady priložiť nájdete na našom webe www.escsk.eu
-
Môžete tiež kontaktovať výrobcu a ten Vám poradí, na aký typ servisu máte nárok a v prípade TV Samsung možnosť využitia IN HOME servis, prípadne IN HOME DISPEČER
-
ale najdôležitejšie je si pamätať, že za vybavenie reklamácie je zodpovedný Váš predajca, ktorý vie ako postupovať a vie reklamáciu vybaviť za Vás
Máte teda niekoľko možností, kedy si viete vybrať, ktorá je pre Vás tá najlepšia. Nezabúdajte však, ak požadujete bezplatnú záručnú opravu, je nutné doložiť doklad o kúpe, ak požadujete opravu zariadenia, je nutné do servisu zaslať zariadenie a nie len príslušenstvo. Každá reklamácia má svoje pravidlá a vy sa prosím nezabudnite pred odoslaním zariadenia informovať aká je tá správna cesta u svojho predajcu
vitajte v dobrej spoločnosti